Change Communication

F5refresh kennt wirksame Kommunikations-Massnahmen, die ihren Change-Prozess stärken.

Change Communication
  • Ängste adressieren und klarstellen
  • Transparenz herstellen und Voraussicht bieten
  • Mitarbeitende in ihrem Arbeitsalltag erreichen
  • Mitwirken dürfen und Einfluss nehmen können
  • Interaktion zwischen Management und Mitarbeitenden

Erfolgsfaktor Erfahrung

Bieten Sie Mitarbeitenden eine Plattform, um persönliche Erfolgsrezepte und Erfahrungen zu teilen, wie sie die Veränderungen erleben und meistern. Dazu eignet sich z.B. eine Community im Intranet. Im Unterschied zur Mitarbeiterzeitung, können Mitarbeitende interagieren und sich aktiv beteiligen: Sie können Berichte mit eigenen Erfahrungen ergänzen.

 

Falls eine "Gefällt mir"-Funktion hinterlegt ist, wirkt das motivierend für die Verfasser. In der Statistik stellen Sie direkt fest, wenn Themen oder Formate besonders gut ankommen.

 

Erfolgsfaktor zeitnahe Betreuung

Es ist wichtig, dass Sie die Plattform von einem Community Manager moderieren und redaktionell betreuen lassen. Dies hilft nicht nur, die richtigen strategischen Themen zu wählen, sondern ist entscheidend für die Zeitqualität der Inhalte. Aktuell Kommunizieren heisst, Sie thematisieren, was die Mitarbeitenden heute und morgen beschäftigt. Sie rennen besser nicht ständig herum und löschen das Feuer, sondern reduzieren mit Voraussicht die Brandursachen.

 

Fingerspitzengefühl heisst, frühzeitig zu reagieren: F5refresh beobachtet und gibt ihnen jederzeit Sicherheit und Rückendeckung. Als Vermittler spürt F5refresh als ihr Community Manager sofort, welche Themen unter den Nägeln brennen und wenn Sie selbst aktiv werden sollten.

 

Erfolgsfaktor Transparenz

Veränderungen sind für niemanden einfach! Zeigen Sie sich offen für Kritik und negative Meinungen. Geben Sie transparente Antworten. F5refresh schreibt für Sie redaktionelle Inhalte, wie Berichte und Interviews in denen immer auch über Hindernisse und Zweifel gesprochen werden.

 

Verwenden Sie auch das Format Kurzvideo, das sich sehr gut für Statements und Interviews eignet. Videos sind bei Mitarbeitenden beliebter als lange Texte. Bieten Sie Abwechslung in den Formaten.

 

Ziel dieser Massnahmen in der Change Communication ist es, Ängste abzubauen und anderen Mitarbeitenden Strategien und Ideen mitzugeben.


 Die Mitarbeitenden sollen eingebunden und selbst aktiv werden, um sich gegenseitig zu inspirieren.


Erfolgsfaktor Community

Erfolgsfaktor Interaktion

Besonders nützlich in der Change Kommunikation sind Instrumente wie FAQ-Seiten im Intranet, Blogs (auch auf C-Level) und moderierte Diskussions-Plattformen. F5refresh kann für Sie eine Community eröffnen, intern promoten, schrittweise aktivieren und managen.

 

Erfahren im Social Media Management, weiss F5refresh wie Interaktion entsteht und verstärkt werden kann. Weiter kann F5refresh mildernd eingreifen, wenn Diskussionen aus dem Ruder laufen. Dazu coacht F5refresh das Management und begleitet es von Anfang an. Fürs Kader empfiehlt es sich, kritische Themen frühzeitig anzusprechen, um Killerargumente abzuschwächen. F5refresh unterstützt Sie in der Formulierung.

 


Holen Sie sich Unterstützung in der Kommunikation

 F5refresh wirkt im Change Prozess als:

  1. Accelerator Change Communication
  2. Vermittler zwischen Management und Mitarbeitenden
  3. Promoter von Vorbildern und Success Stories
  4. Autor, Redakteur & Koordinator von Inhalten
  5. Aufbau Community und Betreuung